Aliexpress начал войну с клиентами. Крупнейший китайский онлайн-магазин начал массово блокировать учетные записи русских пользователей. Так администрация пытается уберечь магазин от мошенников.
Дело в том, что многие посылки отправляются без трек-номеров и модераторы не могут точно узнать, дошли они до адресата или нет. Китайские продавцы уверяют, что именно российские покупатели пользуются недостатком системы — заявляют, что товар якобы не получили, и требуют деньги обратно.
В итоге теперь, если пользователь часто пишет гневные отзывы, ему присваивают статус подозрительного и вскоре он может навсегда лишиться аккаунта. И завести новый, указав те же имя и адрес доставки, не получится. Но кроме мошенников в черный список попадают и те, кто действительно недоволен качеством онлайн-сервиса и товаров.