Прославившаяся в соцсетях российская стюардесса поделилась способами вернуть деньги за невозвратные билеты. Об этом она написала на своей странице в Instagram.
Авиакомпании, как правило, возвращают средства на билеты по невозвратному тарифу по ряду причин. Например, в случае болезни путешественника или члена его семьи, с которым осуществляется совместный перелет, а также из-за летального исхода. Возврат денег возможен и при ненадлежащем исполнении авиаперевозчиком обязательств по договору.
Для возмещения пассажирам нужно заблаговременно проинформировать авиакомпанию о невозможности совершить перелет, отправить уведомление с таким же содержанием на e-mail и позвонить на «горячую линию». Путешественнику также необходимо собрать доказательства, например, справку от врача, и передать готовый пакет документов наряду с копиями билетов заказным письмом с описью и уведомлением о вручении адресату.
Американская стюардесса тем временем рассказала, за что на самом деле платят бортпроводникам. По ее словам, оплата сотрудникам авиакомпаний начинает начисляться только после закрытия дверей самолета.