
Украинский экс-министр, бизнесмен Дмитрий Дубилет на камеру сжег книгу жалоб клиентов своего фитнес-клуба. Кадры он опубликовал в Instagram.
«В честь того, что Кабмин на днях окончательно отменил книги жалоб, мы торжественно спалили свою книгу», — объяснил Дубилет.
Бизнесмен назвал книги жалоб рудиментами в цифровую эпоху. Экс-министр призвал всех бизнесменов последовать его примеру и тоже торжественно избавиться от устаревших книг для жалоб.
Министерство экономики Украины приняло решение отказаться от бумажной книги жалоб. В ведомстве подсчитали, что на обслуживание этих книг тратится около 44 млн гривен в год (120 млн рублей). Теперь граждане могут оставлять жалобы онлайн, через соцсети и электронную почту.