Сейчас читают

С 1 мая начинает работать call-центр "Вежливый Крым"

Опубликовано 30 апрель 2016.

На российском полуострове уже в это воскресенье заработает горячая линия, созданная специально для туристов.

Об этом заявил сегодня министр курортов республики Сергей Стрельбицкий. По его словам, эта линия имеет свое оригинальное название — «Вежливый Крым». Как отметил министр, каждый отдыхающий в Крыму сможет теперь поделиться впечатлениями о качестве предоставляемых услуг. Турист сможет указать на недочёты или же, наоборот, выразить благодарность.

Абсолютно все полученная и обработанная информация из кол-центра будет прямиком поступать в Министерство курортов Крыма.

«Предусматриваем каждую неделю аналитику звонков. Все звонки, которые будут поступать, мы будем просить, чтобы call-центр осуществлял обратную связь по прошествии определённого времени, чтобы посмотреть, как будут реагировать на те, или иные просьбы наши службы», — прокомментировал открытие горячей линии Стрельбицкий.

Подчеркивается, что звонки от граждан будут приниматься в круглосуточном режиме со всей России и совершенно бесплатно.

Источник

Новости СМИ2